Endringer i Agros

Informasjon fra Landbruksdirektoratet om endringer i søknads- og saksbehandlersystemet Agros fra 3. september 2021.

Dette innhaldet er meir enn eitt år gammalt. Informasjonen kan derfor vere utdatert.

Publisert 07.09.2021

Generelle forbedringer

  • Saksbehandler og søker kan laste opp flere vedlegg samtidig.
  • Agros sender med arkivref. til SvarUT på dokumenter som lastes opp og arkiveres av saksbehandler.
  • Saksbehandler vil få en forklarende feilmelding når ikke alle obligatoriske felt er fylt ut på seksjonen "Fatte vedtak".
  • Saksbehandler/søker vil få en forklarende feilmelding når ikke alle obligatoriske felt er fylt ut "Under registrering av utbetalingsanmodning".
  • Saksbehandler kan åpne en sak i egen fane ved å trykke på ctrl + venstre musknapp på lenka til saken.
  • Laget løsning for å registrere årsak til fatte nytt vedtak som kan brukes til statistikk‐ og rapporteringsformål samt visning av årsak til nytt vedtak under "Oversikt over saken":
    • omgjøring etter klage
    • endring av rapporteringsfrist
    • omgjøring av eget initiativ
  • Generelle ytelsesforbedringer som betyr mindre venting for saksbehandler på opplasting av arbeidslistene.

Registrere ikke medhold i klage

Ny funksjon for å registrere utfall av klagebehandling når det ikke gis medhold . Registrert utfall vises under "Oversikt over saken". Det er foreløpig frivillig om man vil ta i bruk denne funksjonen. Landbruksdirektoratet vil gi nærmere instruks for bruken av funksjonen i saksbehandlerrundskriv for de enkelte ordningene etter hvert.

Sykdomsavløsning

  • Rettet feil slik at søker kan hente opp dokumenter på tidligere saker. 
  • Knappen for å sjekke inntekter til egen ansatt avløser er gjort mer tilgjengelig på siden for utgifter til avløser.

I tillegg inneholder leveransen flere mindre forbedringer og feilrettinger som vil gi bedre brukeropplevelse.

Brukerveiledning

For saksbehandler

Lenke til brukerveiledning for søker

Om du har forslag til temaer som du ønsker inn i brukerveiledningen, eller om du har innspill på det som ligger der, så er det fint om du kan sende dette til Alice.Fevang@landbruksdirektoratet.no

Eventuelle tekniske spørsmål i Agros sendes til support@landbruksdirektoratet.no