Endringer i Agros

Generelle forbedringer

• Saksbehandler og søker kan laste opp flere vedlegg samtidig.
• Agros sender med arkivref. til SvarUT på dokumenter som lastes opp og arkiveres av saksbehandler.
• Saksbehandler vil få en forklarende feilmelding når ikke alle obligatoriske felt er fylt ut på seksjonen "Fatte vedtak".
• Saksbehandler/søker vil få en forklarende feilmelding når ikke alle obligatoriske felt er fylt ut "Under registrering av utbetalingsanmodning".
• Saksbehandler kan åpne en sak i egen fane ved å trykke på ctrl + venstre musknapp på lenka til saken.
• Laget løsning for å registrere årsak til fatte nytt vedtak som kan brukes til statistikk‐ og rapporteringsformål samt visning av årsak til nytt vedtak under "Oversikt over saken":
  • omgjøring etter klage
  • endring av rapporteringsfrist
  • omgjøring av eget initiativ
• Generelle ytelsesforbedringer som betyr mindre venting for saksbehandler på opplasting av arbeidslistene.

Registrere ikke medhold i klage

Ny funksjon for å registrere utfall av klagebehandling når det ikke gis medhold . Registrert utfall vises under "Oversikt over saken". Det er foreløpig frivillig om man vil ta i bruk denne funksjonen. Landbruksdirektoratet vil gi nærmere instruks for bruken av funksjonen i saksbehandlerrundskriv for de enkelte ordningene etter hvert.

Sykdomsavløsning

• Rettet feil slik at søker kan hente opp dokumenter på tidligere saker. 
• Knappen for å sjekke inntekter til egen ansatt avløser er gjort mer tilgjengelig på siden for utgifter til avløser.

I tillegg inneholder leveransen flere mindre forbedringer og feilrettinger som vil gi bedre brukeropplevelse.

Brukerveiledning

For saksbehandler

• på nettsiden til Landbruksdirektoratet under Forvaltningen/Veiledning for forvaltningen/Agros ‐ Saksbehandling
  
• på startsiden når du er innlogget på fagsystemet Agros

Lenke til brukerveiledning for søker

Om du har forslag til temaer som du ønsker inn i brukerveiledningen, eller om du har innspill på det som ligger der, så er det fint om du kan sende dette til Alice.Fevang@landbruksdirektoratet.no

Eventuelle tekniske spørsmål i Agros sendes til support@landbruksdirektoratet.no.