Oppgaver og ansvar

Statsforvalterens fellestjenester (STAF) utvikler digitale løsninger som gjør at statsforvaltere og kommuner kan behandle saker raskere, likere og med mindre manuelt arbeid. For innbyggere betyr det brukervennlige tjenester og raskere svar på det de trenger.

Publisert 12.12.2018, Sist endret 14.10.2025

 

Statsforvalteren er bindeleddet mellom stat og kommune. STAF har ansvar for sentrale digitale løsninger som gjør dette samspillet mer effektivt og brukervennlig.

STAF jobber tett med statsforvalterne for å forstå hvilke oppgaver som tar unødvendig mye tid, og utvikler nye løsninger som gjør en forskjell. Automatisering av manuelle oppgaver og bruk av kunstig intelligens er viktige satsingsområder for å nå disse resultatene.

Resultatet er bedre og likere tjenester til innbyggerne og kommuner, lavere kostnader og styrket informasjonssikkerhet.

Oppgavene våre spenner fra stabil drift til utvikling av nye løsninger, og krever både faglig tyngde og endringsvilje for å se hvordan ting kan gjøres på nye måter.

Samlet leverer og utvikler vi tjenester til statsforvalterne på følgende områder:

  • IT
  • Digitalisering og utvikling
  • Informasjonssikkerhet
  • Dokumentforvaltning
  • Brukerstøtte og kompetanse
  • Anskaffelser

Det forutsetter at vi ser helheten, prioriterer der det gir størst effekt, og utvikler løsninger som sparer tid og kostnader – og som samtidig møter behovene til både embetene og innbyggerne.

Lenke til Les mer om STAFs avdelinger og hva vi jobber med.



Kvinne leder en samtale med mann og peker utover. De sitter ute ved en rastebenk på takterrassen
Mann holder foredrag om informasjonssikkerhet foran tre tilskuere.

Bilder: Bård Gudim/STAF


Tildelingsbrev og hovedinstruks

Statsforvalterens fellestjenester får oppdrag fra Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet (DFD).

Tildelingsbrevet er den årlige instruksen fra DFD til STAF, og beskriver STAFs mål og prioriteringer for det påfølgende året. 

Hovedinstruksen inneholder de faste oppgavene til STAF, og skal sikre god og forsvarlig økonomi- og virksomhetsstyring i virksomheten. Hovedinstruksen oppdateres når det er behov. 

Trykk her for å finne tildelingsbrev og hovedinstruks på Styringsportalen.

Årsrapport

Årsrapportene oppsummerer STAFs aktiviterer og måloppnåelse fra året før. Årsrapportene publiseres senest 1. mai.

Trykk her for å finne STAFs årsrapporter i Styringsportalen.

 

Mann sitter og jobber avslappet på en laptop
Kvinner med headset som bedriver brukerstøtte

Bilder: Bård Gudim/STAF