Saksbehandlingstider og veiledning om ordningen

Dette trenger vi fra deg

For at vi skal kunne behandle saken innen fristen, må all informasjon og dokumentasjon vi trenger, være kommet inn til oss. Det er derfor viktig at du leser eventuelle brev vi har sendt deg. Her vil det stå hva vi trenger av dokumentasjon og opplysninger for å behandle saken din.

Du oppfordres også til å lese våre informasjonsskriv. Hvis du ikke har sendt inn alt vi trenger, ber vi deg om å gjøre det så snart som mulig.

Hvis du har søkt om at Statsforvalteren skal samtykke til noe du skal gjøre på vegne av barnet ditt, må den eller de som har foreldreansvar samtykke. Hvis dere har felles foreldreansvar, må begge samtykke.

Saken min haster – hva gjør jeg?

Bruk riktig skjema og sørg for at du har med all nødvendig informasjon første gang du sender en henvendelse til oss. Da kan vi behandle saken din raskere. Du finner søknadsskjema på www.sivilrett.no.

Hvis du har en sak som er under behandling og mener at den haster kan du sende en skriftlig henvendelse ved bruk av sikker melding. Når du sender inn opplysninger og dokumentasjon ved sikker innsendelse kan du trygt gi alle opplysninger på saken.

Du kan også sende en begrunnelse for hvorfor saken din bør prioriteres til e-postadressen sfospost@statsforvalteren.no. Det er viktig at du ikke oppgir sensitiv informasjon når du sender e-post.

I alle henvendelser må du huske å skrive saks-id (vår referanse) eller hvem saken gjelder, hva du venter svar på og hvilke konsekvenser det kan få hvis den ikke blir behandlet raskt.

Det er svært sjeldent at vi kan svare på når saken din blir ferdig behandlet dersom du ringer oss.  

Mine vergemål sier at saken min er ferdig behandlet raskere – hva er riktig?

For noen søknader vil du på mine vergemål i vergemålsportalen kunne se at statsforvalteren har mottatt saken din. Her vil du også se en dato for når du kan forvente svar. Denne datoen lages automatisk av vårt saksbehandlersystem og vil ikke alltid være riktig.

Riktig saksbehandlingstid er det som står på våre hjemmesider.

Vi jobber for at riktig saksbehandlingstid også skal vises på "mine vergemål".

Dette påvirker behandlingstiden

Vi har stor forståelse for at du lurer på når vi skal behandle saken din. Du oppfordres likevel til å vente med å kontakte oss til etter at fristen for din sak eventuelt er gått ut. 

Vi prioriterer sakene etter føringene vi har fra våre overordnede myndigheter. Hvor mange saker vi har til behandling og hvilke andre oppgaver vi må løse, påvirker behandlingstiden. 

Saksbehandlingstider

Kontaktinformasjon